منظمة إسلامية تقاضي فيسبوك لمزاعم تعديل المحتوى المضللة

تزعم دعوى قضائية جديدة لحماية المستهلك أن المسؤولين التنفيذيين في فيسبوك مثل مارك زوكربيرج وشيريل ساندبرج قد ضللوا الكونجرس والجمهور الأمريكي من خلال التصريح الكاذب بأن الشركة تزيل المحتوى الذي ينتهك سياساتها.

 

زعمت الدعوى التي رفعتها منظمة Muslim Advocates للحقوق المدنية الخميس أن الشركة تسمح بشكل روتيني للمنشورات المخالفة للقواعد بالبقاء صامدة، يقولون إن أفعالها سمحت للكراهية ضد المسلمين بالانتشار على المنصة، مما أدى إلى ضرر في العالم الحقيقي.

 

كمثال على إخفاقات Facebook في هذا الشأن، تشير المنظمة إلى قائمة تضم 26 مجموعة كراهية معادية للمسلمين شاركتها مع الشركة، من بين هؤلاء، لا يزال 19 منهم حاضرين على الشبكة، والعديد منهم لديهم أسماء ذات دلالات واضحة معادية للمسلمين، مثل جهاد ووتش وفهم التهديد.

 

قالت ماري باور المحامية في منظمة Muslim Advocates لـ NPR: "هذا ليس، هناك شيئان يسقطان من الشقوق، هذا محتوى منتشر يستمر على الرغم من أن الأكاديميين يشيرون إليه، والمنظمات غير الربحية تشير إليه، اتخذ Facebook قرارًا بعدم إزالة هذه المواد، تطلب الدعوى القضائية من القاضي أن يأمر Facebook بالتوقف عن الإدلاء ببيانات كاذبة ومضللة حول سياسات وممارسات تعديل المحتوى ودفع تعويضات مالية متواضعة.

 

تحظر معايير مجتمع Facebook صراحة الكلام الذي يحض على الكراهية، قال متحدث باسم فيسبوك لـ Engadget: "لا نسمح بخطاب الكراهية على Facebook ونعمل بانتظام مع الخبراء والمنظمات غير الربحية وأصحاب المصلحة للمساعدة في التأكد من أن Facebook مكان آمن للجميع، مع الاعتراف بأن الخطاب المعادي للمسلمين يمكن أن يتخذ أشكالًا مختلفة، لقد استثمرنا في تقنيات الذكاء الاصطناعي للقضاء على خطاب الكراهية، ونكتشف بشكل استباقي 97 بالمائة مما نزيله".

 

اتهم النقاد فيسبوك بشكل روتيني بعدم بذل الكثير من الجهد لمنع خطاب الكراهية والمعلومات المضللة من الانتشار على منصاتها، في دفاعها، من المرجح أن تشير الشركة إلى الأدوات الحديثة التي قدمتها لمكافحة خطاب الكراهية بشكل أفضل، بالإضافة إلى السياسات الجديدة التي تهدف إلى فرض عقوبات أكثر صرامة على الأفراد والمجتمعات الذين يخالفون قواعدها بشكل متكرر.