فيناسترا تكشف أولويات الخدمات المصرفية للشركات للعام 2025

 كشف استطلاع، أجرته فيناسترا وأعلنت عنه خلال حدثها الافتراضي الرائد "فيناسترا يونيفرس"، النقاب عن أولويات البنوك المتغيرة تجاه نهج تقديم الخدمات المصرفية للشركات على مدى السنوات الخمس المقبلة.

 

أظهر الاستطلاع تحول البنوك عن تبني نهج "بناء العلاقات" التقليدي القائم على تحفيز مشاركة العملاء وإدارة شؤونهم (حيث تقوم البنوك بتأسيس علاقات مصرفية أوسع مع العملاء لتسويق وبيع خدمات إضافية) إلى الاعتماد على "منصة الطرف الثالث" التي توفر خدمات ذات مزايا إضافية وقدرة على التنفيذ في الوقت الحقيقي.

 
قال تورستن بول، نائب رئيس أول، مدير عام الخدمات المصرفية للشركات في فيناسترا، إن جائحة كوفيد 19 قد عجّلت بقدوم ما كان سيأتي في المستقبل، وهو ما دفع البنوك إلى تحويل عملياتها لتتماشى مع متطلبات الإقراض وتمويل التجارة وإدارة النقد، وتسريع وتيرة التحول الرقمي، ولضمان تحقيق النمو والازدهار، ينبغي على هذه المؤسسات تغيير

نماذج أعمالها، والاعتماد على بنى تحتية جديدة تدعمها في رحلتها نحو تقديم خدمات مصرفية رقمية شاملة للشركات وترتكز على مبدأ المنصة، ونحن لا نتوقع أن يؤدي هذا التحول إلى إلغاء دور مدراء العلاقات، بل نرى بأن التحول الرقمي سيعزز قدرتهم على الوصول إلى البيانات الدقيقة والصائبة للمساعدة في اتخاذ قرارات أسرع.
 
أضاف تورستن أن الحاجة إلى تقديم حلول تمويل للشركات بمستوى أعلى من السرعة والمرونة والتكيف مع متطلباتها المحددة عبر مخلتف القطاعات، تشكل اليوم محفّزاً للخدمات المصرفية للشركات في البنوك على بدء رحلة تحولها الرقمي.