آبل تستبدل AirPods Pro مجانًا
إذا كنت تواجه بعض المشكلات المتعلقة بجودة صوت AirPods Pro، فأنت لست وحدك، وفقًا لشركة آبل Apple، قد تواجه نسبة صغيرة من مستخدمي AirPods Pro مشكلات صوتية مع أجهزتهم.
في رسالة على صفحة الدعم الخاصة بها، صرحت Apple أن AirPods Pro المتأثرة قد تظهر سلوكًا واحدًا أو أكثر من السلوكيات التالية:
* أصوات طقطقة أو ثابتة تزداد في البيئات الصاخبة، مع التمرين أو أثناء التحدث على الهاتف
* لا يعمل إلغاء الضوضاء النشط كما هو متوقع، مثل فقدان صوت الجهير، أو زيادة أصوات الخلفية، مثل ضوضاء الشوارع أو الطائرات
تقدم Apple بديلاً مجانيًا لطرازات AirPod Pro هذه، عرض الاستبدال صالح على AirPods Pro يسار أو يمين أو كليهما.
وفقًا لشركة Apple، يمكن للمستخدمين الذين يعتقدون أنهم يواجهون مشكلات مماثلة مع أجهزة AirPods الخاصة بهم الاتصال بأي مزود خدمة معتمد من Apple أو تحديد موعد في
ستفحص الفرق هناك النموذج للتحقق مما إذا كان مؤهلاً لهذا البرنامج، بمجرد تأكيد المشكلة، سيتم استبدال AirPods المتأثرة.
توضح Apple أنه لا توجد مشكلة على الإطلاق في حالات AirPods هذه وبالتالي لن يتم استبدالها، تضيف Apple على صفحة الدعم الخاصة بها: "لا تتأثر حالة AirPods Pro ولن يتم استبدالها".
تحدد Apple أيضًا أن هذا البرنامج العالمي لا يمدد تغطية الضمان القياسية لـ AirPods Pro وأنه يظل كما كان من قبل.
توفر Apple ضمانًا لمدة عامين على AirPods بعد البيع بالتجزئة الأول للوحدة.