ثلاث خطوات للتظلم على فاتورة التليفون الأرضي

تصدر على مؤشرات البحث بموقع "جوجل" مصر، مساء اليوم الخميس، تريند بعنوان"فاتورة التليفون الأرضي"، حيث احتل المرتبة الأولى في قائمة ترتيب الأكثر بحثًا خلال الساعات الماضية، بأكثر من 10 ألاف عملية بحث مختلفة، وذلك بالتزامن  مع اقتراب موعد انتهاء تسديد فاتورة التليفون الأرضي والتي من المقرر لها الانتهاء اليوم 15 أكتوبر، حيث تقوم الشركة المصرية للاتصالات بتحصيلها كل 3 أشهر.

 

إقرأ أيضًا.. رابط و خطوات الاستعلام على فاتورة التليفون الأرضي

وفيما يلي ننشر خطوات تقديم تظلم على فاتورة التليفون الأرضي:

 

- يمكن للراغبين في تقديم شكوى على فاتورة التليفون الأرضي، الذهاب إلى مقر السنتر، بالإضافة إلى مكاتب خدمة العملاء التابعة للشركة المصرية للاتصالات، لتقديم الشكوي كاملة.

 

- كما يتيح الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، استقبال شكوي المواطنين، بكل سهولة وانتظار البت فيها خلال أيام على الرقم المختصر 155.

 

-وتوفر الشركة المصرية للاتصالات إمكانيه الاستعلام عن مفردات استهلاك فاتورة التليفون والتأكد من مطابقتها لاستخدام المواطن الشهري.

 

خطوات تسديد فاتورة التليفون الأرضي:

 الذهاب لأحد مقرات الشركة المصرية للاتصالات والدفع بها.

. الدفع عن طريق خدمة فودافون كاش.

. الدفع عن طريق خدمة فوري.

. استخدام ماكينات الصراف الآلي لبعض البنوك مثل البنك الأهلي المصري والبنك التجاري الدولي.