استغاثة إلى جهاز حماية المستهلك

توجهت يوم وقفة عيد الفطر المبارك لشراء دولاب زان عدد 4 درفة من أحد المحلات الكبيرة، الكائن فى مدينة 6 أكتوبر، فرع الحى الرابع بمبلغ  4600 جنيه مصرى بجانب مصاريف الانتقال والتركيب، وعندما تم تركيب الدولاب بالمنزل تبين أن الأدراج مصنوعة من الكرتون المضغوط الداخلى سيئ الصنع، وهذا يعد غشا تجاريا وتدليسا.. وبالفعل توجهت إلى مقر الشركة بالحى الرابع بمدينة 6 أكتوبر الذي اشتريت منه الدولاب، فرد علىّ بأسلوب غير لائق

وقال لا يوجد تعديل للموبيليات، فهددته باللجوء لحماية المستهلك فكان رده: «خليهم ينفعوك أنا مش بتهدد.. ومفيش ترجيع» وأقصى شىء تقدمه هو الاستبدال أو شراء منتجات أخرى.

أناشد المسئولين عن جهاز حماية المستهلك سرعة التدخل ورفع الظلم عنى من الإدارة العامة والمسئولة عن الشركة واتخاذ كافة الإجراءات.

 

محمود عبدالموجود

جريدة الوفد