واتس آب الوفد.. مواطن يشتكي من خدمة أحد البنوك بالترعة البولاقية
اشتكى أحد القراء من خدمة العملاء في فرع البنك الأهلي الترعة البولاقية، بعدما أصروا على حضور أحد من أقاربه أو أبنائه بسبب إعاقة السمع.
استمرارًا لتواصل القراء مع خدمة واتس آب الوفد "المواطن الصحفي"، أرسل القارئ أحمد القوصي مدرس على المعاش، شكوى بأنه ذهب لفرع البنك الأهلي بالترعة البولاقية لإنشاء حساب توفير لصرف المعاش من خلاله، إلا أن خدمة العملاء حولته إلى مدير الفرع
وقال القارئ إن مدير الفرع طلب من حضور أحد أقاربه أو أبنائه، وأخبره بأن نجله لا يستطيع الحضور معه لظروف العمل، وأنه يجيد القراءة والكتابة عربي وإنجليزي، مطالبًا بحقوق ذوي الإعاقة في أماكن الخدمات العامة للمواطنين.