شكراً حماية المستهلك.. ولكن

تفضلت جريدة "الوفد" الغراء بنشر شكوى لى منذ أسبوعين حول تعذر الحصول على شاشة تليفزيون من شركة صيانة تابعة لتوشيبا العربى، وذلك رغم مرور أكثر من عام على تسليمها، غير أن مركز الصيانة المذكور يماطل فى إصلاح الجهاز وتسليمه لى رغم متابعتى شبه الدورية لهم.

وقد تفضل جهاز حماية المستهلك بالاتصال بى ومتابعة الشكوى وكذلك الاتصال بالمركز المذكور وهو ما حرك الأمر وبدا لى

أننى أنهيت مشكلتى، غير أنه بعد أن نجح المركز فى تهدئة شكواى وتجاوز اتصال حماية المستهلك، حتى عادت الأمور سيرتها الأولى، فلمن أشتكى بعد ذلك؟ وهل المطلوب أن أحرر محضراً فى القسم أم أحصل على شاشتى بالقوة؟.. أفيدونى يرحمكم الله.

 

أحمد حلمى عطية

01281030350