" الهجرة" تنشر خطوات تقديم الشكاوى الخاصة بالمصريين في الخارج

أكدت وزارة الهجرة، عبر صفحاتها الرسمية على " الفيسبوك"، أنه أصبح متاحًا الآن إمكانية تقديم شكوى بكل سهولة.

ولفتت الوزارة إلى أنها تسعى دائما في توفير أفضل ما لديها لصالح المواطن المصري العامل بالخارج، ولتسهيل التواصل بين الوزارة وبين جميع المصريين.

 ونقدم في السطور التالية خطوات تقديم الشكوى بالتفصيل:-

- قم بالنقر على تبويب مستخدم جديد، وذلك حتى تحصل على حساب خاص بك.

- عقب الانتهاء من مراحل عمل

الحساب الجديد والحصول على رقم مرور، ستقوم بالدخول وتقديم الشكوى.

- يمكن الاستعلام عن الرد على الشكوى من خلال رقم الشكوى، ومعها الرقم القومي للمواطن.

- يتم الرد على جميع الشكاوى المرسلة إلى الوزارة، ويتم التعاون بينها وبين الوزارات المعنية الأخرى لحل المشكلة.