مياه الفيوم تستقبل 1800 شكوى بالخط الساخن خلال سبتمبر
أكد المهندس محمد عبد الجليل النجار رئيس مجلس الادارة والعضو المنتدب في شركة مياه الشرب والصرف الصحى بالفيوم، أن الخط الساخن بالشركة استقبل حوالى ١٨٠٠شكوى واستفسار من قبل المواطنين على مدار شهر سبتمبر
اضاف رئيس الشركة أن الشكاوى تنوعت ما بين شكاوى مياه الشرب "كسر ماسورة – انقطاع وضعف وتغير في مواصفات المياه " وشكاوى الصرف الصحي "كسر ماسورة – طفح صرف صحي – طلب سيارة كسح وغطاء بالوعة"، وكذلك الشكاوى المحاسبية حيث تم استقبال عدد ١٤١٢ شكوى مياه شرب وعدد ٣٨١شكوى صرف صحى وعدد ١١شكاوى محاسبية وعدد ٦ شكوى خاصة بجودة المياه .
وأوضح النجار أنه يتم تلقى شكاوى المواطنين عبر العديد من القنوات وان الخط الساخن هو أحد أهم قنوات التواصل مع عملاؤنا الكرام حيث يتم استقبال