المنيا تحصد المستوى الثاني في الرد على شكاوى المواطنين
استقبال شكاوي المواطنين، تم تخصيص لها موقع وإدارة مختصة ، سميت بخدمة المواطنين، والتي تستقبل شكاوي المواطنين، وتحويلها إلي الجهات المختصة ، حيث تميزت إدارة خدمة المواطنين في الرد علي شكاوي أهالي المحافظة، والتي وصلت إلي 95 % ، الأمر الذي جعل محافظة المنيا، تتبوأ المرتبة الثانية علي مستوي محافظات الجمهورية.
حيث أعلن اللواء أسامة القاضي، محافظ المنيا، جهود المحافظة في تلقي شكاوى المواطنين والتفاعل معها، لافتاً المحافظ، إلى أن عدد الشكاوى التي وردت إلى منظومة الشكاوى الحكومية، ومبادرة صوتك مسموع، ومواقع التواصل الاجتماعي، بإجمالي ما بين 500 إلى 800
مشيرا محافظ المنيا، إلى أن المحافظة احتلت المركز الثاني على مستوى الجمهورية ، في الاستجابة للشكاوى الواردة على المنظومة. وتسهيلاً على المواطنين في توثيق الأوراق، تم التعاون بين المحافظة ووزارة الخارجية، لإنشاء وتجهيز مقر نموذجي لمكتب التصديقات والخدمات القنصلية، وتم افتتاحه للجمهور بالوحدة المحلية لمركز ومدينة المنيا سبتمبر الماضي ليبدأ أعماله فوراً.