مكتب خدمة المواطنين بالشرقية يستجيب لـ 868 شكوى خلال يوليو الماضي

 

قال إبراهيم منصور، مدير إدارة خدمة المواطنين بديوان عام محافظة الشرقية، إن مكتب خدمة المواطنين بالديوان العام استقبل خلال شهر يوليو الماضى 868 شكوي تم الرد علي 709 شكوى منها بنسبة  83٪ بالتنسيق مع الوزارات والهيئات والمديريات الخدمية والمراكز والمدن والاحياء وإدارات الديوان العام وجاري فحص باقى الشكاوى للرد عليها تنفيذاً لتوجيهات محافظ الشرقية بسرعة الرد والاستجابة وحل مشاكل المواطنين وتحسين مستوي الخدمة المقدمة لهم وانجازها بأقصي سرعة وتقديمها للمواطن بشكل لائق.
وأضاف مدير إدارة خدمة المواطنين ان الشكاوى التى استقبلتها الادارة خلال شهر يوليو الماضي تنوعت بين بناء بدون ترخيص وطلبات لتوصيل

المرافق من مياه الشرب والصرف الصحي وتوصيل كهرباء وغاز طبيعى بالإضافة إلى طلبات تقنيين أراضي لواضعى اليد وتظلمات من بعض الموظفين.
شدد محافظ الشرقية الدكتور ممدوح غراب، على اتخاذ كافة الإجراءات الإحترازية للوقاية من فيروس كورونا المستجد تجاه المترددين على  الديوان العام لتسليم الشكاوى وعدم دخول أى مواطن لديوان عام المحافظة دون ارتداء الكمامة ، فضلا عن اتخاذ إجراءات التباعد بين المواطنين.