"الشكاوى الحكومية": جامعة بني سويف تحقق إنجاز فى سرعة حل الشكاوى الموجهة لها
أعلن الدكتور منصور، حسن رئيس جامعة بني سويف
وطبقا للتقرير حقق البنك المركزي المصري، ومشيخة الأزهر الشريف، وجهاز حماية المستهلك، وجامعات بنى سويف والمنوفية والقاهرة نسب إنجاز عالية وسرعة في حسم الشكاوى الموجهة لها.
وصرح الدكتور منصور حسن رئيس الجامعة أن هناك تحرك سريع من الجامعة عند أي إبلاغ عن مظاهر خلل أو شكوى بعد فحصها بدقة حيث يلعب عنصر الوقت دورا مهما لأن التعامل السريع والحاسم مع المشكلات يقلل من وقوع أضرار كبيرة.
جدير بالذكر أن رئيس جامعة بني سويف
هذا وقد تضمن تقرير منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة استقبال المنظومة 55163 شكوى وطلبا واستغاثة خلال شهر نوفمبر الماضي، وذلك في إطار متابعة تيسير سبل تواصل المواطنين مع الحكومة وتلقي ورصد الشكاوى من خلال المنظومة، وسرعة التنسيق مع الجهات الحكومية لإزالة أسباب تلك الشكاوى .