عاجل
رئيس حزب الوفد
د.عبد السند يمامة
رئيس مجلس الإدارة
د.أيمن محسب
رئيس التحرير
عاطف خليل
رئيس حزب الوفد
د.عبد السند يمامة
رئيس مجلس الإدارة
د.أيمن محسب
رئيس التحرير
عاطف خليل

تفعيل منظومة الشكاوى الموحدة بتأمين صحي الغربية

جانب من اجتماع المسدى
جانب من اجتماع المسدى مع العاملين

صرح الدكتور أحمد جمال الدين المسدى، مدير عام فرع التأمين الصحى بالغربية، اليوم بأنه جار تفعيل منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بكافة إدارات ووحدات التأمين على مستوى المحافظة، تنفيذا لتكليفات رئاسة الهيئة العامة للتأمين الصحى وتطبيقا لقرار رئيس الجمهورية بشأن هذا الصدد.

وأشار مدير عام التأمين الصحى بالغربية، إلى أنه ستكون هناك متابعة دورية من خلال إدارتى التوثيق والمعلومات وخدمة المواطنين والمكتب الفني بالفرع حول تفعيل المنظومة، مع تقديم تقرير دورى بما تم إنجازه.

كما أضاف المسدي أن تفعيل تلك المنظومة يحقق سرعة الربط

الكامل مع منظومة بوابة الشكاوى الحكومية الموحدة، مع اتخاذ جميع التدابير اللازمة لضمان سلامة تداول الشكاوى وسرية البيانات والمعلومات المتعلقة بها

وأوضح مدير التامين أن هناك تكليفات لجميع المتعاملين مع منظومة الشكاوى الحكومية بضرورة الرد على الشكاوى الموجهة لهم فى موعد أقصاه 48 ساعة من تاريخ توجيه الشكوى وذلك لسرعة الرد على رئاسة مجلس الوزراء.