خط ساخن لشكاوي المستهلكين من "إسبرنزا"

الصفحه الاخيره

الجمعة, 31 ديسمبر 2010 12:46
كتب: صلاح السعدني


خصصت مصلحة الرقابة الصناعية خطا ساخنا تابعا للمرصد المركزى بالمصلحة لتلقى شكاوى المستهلكين من السيارت الصينية ماركة "اسبرانزا" والسلع المعمرة ومراكز الصيانة. وقال د. هانى بركات رئيس هيئة المواصفات القياسية والمشرف على المصلحة: إن

رقم الخط الساخن هو "19294" و بمجرد تلقى الشكوى يتم عرضها على اللجان المعنية لفحصها والزام الجهة محل الشكوى بإصلاح عيوب المنتجات على نفقتها الخاصة لصالح
المستهلك.

وأشار بركات إلي ارتفاع معدلات الشكوى من مراكز الصيانة وبعض السلع المعمرة واجهزة المحمول وبعض ماركات السيارات، وأنه تم مخاطبة هذه الجهات لتصليح أخطائهم، مشدداً على أنه في حالة رفض الشركات او تقاعسها عن إصلاح العيوب يتم إخطار النيابة المختصة لاتخاذ الإجراءات القانونية ضدهم.

أهم الاخبار