مجلس الوزراء يوجه الشكر لوزارة الشباب والرياضة على الأداء وسرعة حسم شكاوي المواطنين

كتب – عادل يوسف

في ضوء تعليمات السيد رئيس الجمهورية بالاهتمام بالسادة المواطنين والاستجابة لهم وعلى توجيهات مركز معلومات مجلس الوزراء في هذا الشأن ، وسعي الحكومة المصرية إلي تطوير أدائها بما يحقق رضا السادة المواطنين.

فقد وجه المهندس مصطفى مدبولي رئيس مجلس الوزراء، الشكر لوزارة الشباب والرياضة برئاسة الدكتور أشرف صبحي، وذلك على سرعة الاستجابة من مكتب خدمة المواطنين في تقديم كافة الخدمات وتذليل العقبات وسرعة الاستجابه والرد على كافة الشكاوي المقدمة من قبل السادة المواطنين.

ويقوم مكتب خدمة المواطنين بوزارة الشباب والرياضة برئاسة السيد مجدي عبدالعال، والتابع للادارة المركزية لشئون مكتب الوزير برئاسة الدكتور أحمد الشيخ 

بتوفير كافة سبل التواصل مع السادة مقدمي الشكاوى والاستفسارات سواء عن طريق بوابة الشكاوى الموحده او بالبريد الإلكتروني اووسائل التواصل اوالفاكس او عن طريق الخط الساخن وذلك لرفع العبء اوالضغط على الساده المواطنين في طريقه التواصل، كما يقوم المكتب بتوجيه الشكاوى الى الإدارات المختصة ومتابعتها وسرعة موافاتنا بالرد حتى يتسنى لنا الرد على الشاكي في أسرع وقت مما أدى ذلك الى إرضاء الساده المواطنين.