تعذيب عملاء البنك الأهلى بمناسبة العيد

اقتصاد

الخميس, 03 نوفمبر 2011 16:55
كتب – محمد عادل:

شهد عملاء البنك الأهلي المصري معاملة سيئة من فرع عدي بالدقي اليوم الخميس، وهو اليوم الأخير قبل إجازة عيد الأضحي المبارك .

أغلق الفرع أبوابه الساعة 1.55 دقيقة ظهراً ورفض دخول أي عميل آخر وهو ما أدي إلي حدوث كثير من المشاجرات بين العملاء وفرد الأمن الذي تعامل بطريقة سيئة مع العملاء لدرجة قيامه بدفع عميلة حاولت دخول

الفرع، وبدلاً من قيام المديرة بتلطيف الموقف قامت أيضا بالتعامل بطريقة سيئة مع العميلة.
رفض فرد الأمن دخول عميلة كان معها رقم ووقفت في طابور ماكينة الصرف الآلي، كما رفض فرد الأمن دخول عميلة تركت حقيبتها داخل الفرع وبذلت محاولات لأكثر من نصف ساعة حتى تم السماح لها
بالدخول وخرجت دون أن تجد الشنطة التي تركتها داخل البنك، كما رفض فرد الأمن دخول عميل لحل مشكلة كارت الائتمان الخاص به خاصة أنه لن يستطيع العودة إلي الفرع إلا بعد اسبوع كامل . كما رفض فرد الأمن دخول مواطنة لاصطحاب والدها المسن داخل البنك .
وانتقد العملاء البنك الأهلي وسوء المعاملة التي شهدوها وهدد عدد منهم بنقل حساباتهم إلي بنوك أخري، ورغم ذلك لم تحرك قيادات الفرع ساكناً تجاه الإساءة المتعمدة لأصحاب الحسابات .

أهم الاخبار