الري تستجيب لـ 797 شكوى وطلب استغاثة لتوفير المياه خلال يوليو
تبذل أجهزة وزارة الموارد المائية والرى جهودا كبيرة فى متابعة منظومة شكاوى المواطنين والعمل على حلها أولا بأول ، وتوفير كافة الإحتياجات المائية للمزارعين .
أكد الدكتور محمد عبد العاطي ، وزير الموارد المائية والرى، أن الوزارة لا تألو جهداً فى الإستجابة الفورية لشكاوى المواطنين وحسمها بشكل عاجل ، إيماناً بدور الوزارة في توفير كافة الإحتياجات المائية للمنتفعين . منوهاً إلى أن كافة المشروعات والإجراءات التى تقوم بها الوزارة تهدف لخدمة المزارعين فى المقام الأول .
جاء ذلك خلال الإجتماع الذى عقده الدكتور محمد عبد العاطي وزير الرى مؤخراً مع المهندسة إيمان عبد العزيز رئيس الإدارة المركزية للتفتيش الفنى والمالى والإدارى والمشرف على خدمة المواطنين وشئون مجلسى النواب والشيوخ لمتابعة موقف منظومة الشكاوى بالوزارة.
وأشار إلى أن التعامل الفعال مع شكاوى المواطنين يأتى فى إطار منظومة دقيقة لمتابعة الشكاوى على مستوى الوزارة ، وكذا على مستوى منظومة الشكاوي الحكومية الموحدة برئاسة مجلس الوزراء ، حيث يتم على الفور وبمجرد ورود الشكوى توجيه الإدارات المختصة بسرعة فحص وحسم الشكوى .
وأضاف أن الأجهزة المعنية بالوزارة وجهت للإدارة المركزية للموارد المائية والرى بمحافظة كفر الشيخ بسرعة إتخاذ اللإزم حيال عدد من الشكاوى التى وردت من منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة برئاسة مجلس الوزراء خلال شهر يوليو ٢٠٢٢ ، بما يفيد تضرر أهالى قريه الورق بمركز سيدى سالم بمحافظة كفر الشيخ بسبب تراكم القمامة بالمجرى المائى المار بالقرية ، وفور تلقى الشكوى تم عمل معاينة على الطبيعة لموقع الشكوى وتبين أن الترعة موضوع الشكوى هى ترعة صندلا العموميه المارة داخل القرية ، وقد تم إصدار أمر تطهير للترعة الواقعة بزمام هندسه رى غرب كفر الشيخ.
كما وجهت الأجهزة المعنية بالوزارة للإدارة المركزية للموارد المائية والرى بمحافظة العربية بسرعة بحث شكوى واردة من منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة تشير إلى التضرر من نقص مياه الرى بمنيل الهويشات بمركز طنطا بمحافظة الغربية ، وفور تلقى الشكوى تم عمل اللإزم
وكذلك تم توجيه وجهت الأجهزة المعنية بالوزارة للإدارة المركزية للموارد المائية والرى بمحافظة المنوفية بسرعة بحث شكوى واردة من منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة تشير إلى تضرر أهالى قرية غمريل بمركز منوف بمحافظة المنوفية بسبب تراكم القمامة والمخلفات فى المجرى المائى المار بالقرية ، وعلى الفور تم تكليف الإدارة المختصة برفع العوائق أمام شبكة ترعة منحر غمرين وإزالة أسباب الشكوى.
وأيضاً وجهت الأجهزة المعنية بالوزارة للإدارة المركزية للموارد المائية والرى بمحافظة الإسكندرية بسرعة بحث شكوى واردة من منظومة الشكاوى تشير إلى تضرر عدد من أهالى قرية إبن الوليد التابعة لحى العامرية بمحافظة الإسكندرية بسبب عدم وصول مياه الرى وإنخفاض منسوب المياه ، وفور تلقى الشكوى تم بحثها وتبين أن المجرى موضوع الشكوى هو جنابية أبو مسعود ، وقد تم إعطاء مياه الرى بالترعة والتواصل مع مقدم الشكوى والذى أفاد بإتمام رى الأرض وحسم الشكوى.
لافتاً إلى أن نسبة تنفيذ الشكاوى خلال الفترة من يناير ٢٠٢١ حتى نهاية شهر يوليو ٢٠٢٢ بلغت (٩٤%) ، وإنتهت الوزارة من بحث ودراسة عدد (٧٩٧) شكوى وطلب وإستغاثة خلال شهر يوليو ٢٠٢٢ ، وفقاً لمؤشر إنجاز الشكاوى بالوزارة .