8 صباحًا.. وزير النقل في جولة مفاجئة للمرة الثالثة بمحطة رمسيس

الفريق كامل الوزير:

1. إمكانية حجز تذاكر أنواع القطارات كافة من أي شباك، سواء خارج، أو داخل المحطة، سواء للقطارات المميزة أو المكيفة.

2. ضرورة تواجد الموظفين في شبابيك التذاكر كافة على مدار اليوم

 3. ضرورة زيادة عدد العربات التي تنقل كبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة من خارج المحطة للأرصفة 

4. ضرورة القيام بأعمال نظافة القطارات والمحطات على مدار 24 ساعة 

5. ضرورة حسن معاملة الركاب والاستماع إلى شكواهم والعمل على حلها وتقديم التسهيلات كافة لهم
 

 في جولة مفاجئة ثالثة بنفس الأسبوع لوزير النقل الفريق كامل الوزير، في الثامنة من صباح اليوم الثلاثاء، لمحطة مصر للسكة الحديدية، وذلك حرصاً منه على متابعة انضباط العمل بالمحطة، ومستوى الخدمات المقدمة لجمهور الركاب.

 

 بدأت الجولة بتفقد الساحة الخارجية للمحطة، حيث تفقد شبابيك التذاكر، مؤكداً على ضرورة الحفاظ على الشكل الجمالي للأكشاك الموجودة بالساحة الخارجية للمحطة وتواجد الموظفين في شبابيك التذاكر كافة على مدار اليوم مع إمكان حجز تذاكر أنواع القطارات كافة من أي شباك، سواء خارج، أو داخل المحطة، سواء للقطارات المميزة، أو المكيفة مع حسن معاملة الركاب والاستماع إلى شكواهم والعمل على حلها وتقديم التسهيلات كافة لهم خلال تنقلاتهم عبر خطوط شبكة السكة الحديد.

 كما أكد على ضرورة قيام كمسارية الأبواب بعدم السماح بدخول أي راكب للمحطة من دون تذكرة وحوكمة دخول المحطات بالتذاكر حفاظًا على موارد الهيئة لاستغلال حصيلة التذاكر في استمرار تحسين الخدمة المقدمة لجمهور الركاب، وكذلك ضرورة الإسراع في تركيب البوابات الإلكترونية بمحطات السكة الحديد والخاصة بالدخول والخروج مثل مترو الأنفاق لمنع استقلال القطارات من دون تذاكر، وحيث سيتم البدء كمرحلة أولى بـ4 محطات رئيسية وهي محطات (مصر بالقاهرة- الجيزة- مصر بالإسكندرية- سيدي جابر).

 مع ضرورة استمرار اتخاذ الإجراءات الاحترازية كافة اللازمة لمواجهة فيروس كورونا في  المحطات والقطارات كافة والانضباط التام من العاملين

كافة سواء في الالتزام بمواعيد العمل، أو في تأدية المهام الموكلة لكل موظف وفقاً للمهام المنصوص عليها في بطاقة الوصف الوظيفي، مع ضرورة إعلام العاملين كافة بالهيئة بأي مشكلة خاصة بالعمل وطرق حلها لتفادي وقوعها مرة أخرى مع ضرورة زيادة عدد العربات التي تنقل كبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة من خارج المحطة للأرصفة.

 

 كما شدد الفريق مهندس كامل الوزير على قيادات السكة الحديد على وضع الحلول المناسبة لتأخيرات القطارات وتقليل فترات التأخيرات لأقل حد ممكن، وضرورة الحرص على انتظام جداول التشغيل بجميع الخطوط، والمحافظة على نظافة المحطات والقطارات على مدار 24 ساعة، وعدم خروج أي قطار من الورش إلا بعد التأكد التام من الحالة الفنية له، وانتشار كل القيادات بمواقع التشغيل، وإجراء وتشكيل لجان مفاجئة لمتابعة مستوى الخدمة بجميع خطوط السكك الحديدية، مشيراً إلى أن الفترة المقبلة ستشهد عددًا كبيرًا من الجولات المفاجئة لقطاعات السكة الحديد كافة لمتابعة انتظام العمل على مدار 24 ساعة.

 كما التقى وزير النقل خلال جولته بعدد من الركاب واستمع إلى مقترحاتهم واستفساراتهم وطلباتهم الخاصة بالخدمات المقدمة، وأوضح الوزير أنه سوف يتم دراستها بدقة لتلبية طلبات المواطنين كافة بما لا يؤثر على جداول التشغيل.