بالصور.. تفاصيل جولة وزير النقل بمحطة مصر
أجرى المهندس كامل الوزير، وزير النقل، جولة تفقدية بمحطة مصر للسكك الحديدية، لمتابعة انتظام العمل بالمحطة والاطمئنان على مستوى الخدمة المُقدّمة وعلى تقديم التسهيلات كافة للركاب خلال سفرهم عبر قطارات وخطوط الهيئة.
بدأت الجولة، بتفقد الساحة الخارجية للمحطة ثم الصالة الرئيسية وأرصفة الوجهين البحري والقبلي، وشبابيك التذاكر، حيث إطمأن على انتظام جداول التشغيل، ثم تفقد أحد القطارات بالمحطة، والتقى بسائق وكمسارية القطار، وأكد على ضرورة الحرص على التعامل الجيد وعدم التجاوز تجاه أي مواطن في مختلف المواقف، وأن يكون الأساس في التعامل هو القانون.
أشار إلى أن كل من يعمل في وزارة النقل وهيئة السكك الحديدية يجب أن يقدم التسهيلات كافة للركاب، مُضيفًا أننا موجودون في أماكننا لخدمة المواطنين، لافتًا إلى ضرورة إتباع أساليب السلامة والأمان كافة في مراحل التشغيل كافة، سواء في عدم خروج أي قطار من الورش إلا بعد التأكد من جاهزيته الفنية، أو عدم التحرك من الجرار بعد انتهاء الرحلة حتى وصول زميله البديل إلى الجرار.
وأيضًاضرورة التنسيق الدائم مع شرطة النقل والمواصلات لتأمين سلامة الركاب وبالوجود الدائم للكمسارية على أبواب المحطات لضمان حصول الراكب على التذاكر، وكذلك زيادة عدد عربات القطارات إلى الحد الأقصى المسموح به فنيًا في أوقات الذروة للمساهمة
كما التقى وزير النقل، خلال جولته، عددًا كبيرًا من الركاب، حيث استمع إلى مقترحاتهم واستفساراتهم، حيث أشادوا بالتقدم الكبير في انتظام المواعيد ومستوى نظافة المحطات والقطارات وبالأثر الإيجابي لدخول عربات تم تطويرها أخيرًا الخدمة على بعض الخطوط.
أوضح الوزير للركاب، أن الكل في هيئة السكك الحديد في خدمة المواطن المصري، وأنه يجري تطوير عناصر المنظومة كافة، مؤكدًا أن هناك اهتمامًا شديدًا بالعنصر البشري من خلال إعداد وتنفيذ برنامج تأهيلي وتدريبي عاجل وفوري لطوائف السكة الحديد كافة من المتعاملين مع الجمهور، بحيث يتضمن هذا البرنامج التعامل بشكل قانوني مناسب تجاه المواقف الطارئة والمختلفة والتعامل الإيجابي مع الركاب كافة، وذلك بخلاف الخطة التدرييبة المعدة بالهيئة سابقًا لنواحي التدريب والتأهيل لطوائف التشغيل.
