استقبال الشكاوى من تطبيق الهاتف المحمول 125 بشركة مياه الشرب بسوهاج

بدأت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بسوهاج استقبال شكاوى مياه الشرب والصرف الصحى من تطبيق الهاتف المحمول 125 HCWW الذى اطلقته الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحى والخاص بكسر خطوط المياه او طفح الصرف الصحى أو الاستعلام عن قيمة الفواتير صرح بذلك اللواء المهندس محمد بدرى محمد دين رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب .

 

 وقال رئيس مجلس الإدارة انه يتم حالياً توعية المواطنين بتطبيق الهاتف المحمول كوسيلة من الوسائل

التى تستخدمها الشركة لاستقبال الشكاوى حيث يقوم المواطن بتحميل التطبيق على هاتفه المحمول وتسجيل بياناته الشخصية ليتمكن من الاستفادة من الخدمة.

 

وأكد اللواء مهندس محمد بدرى انه يتم الاستفادة من الوسائل التى تفرزها التكنولوجية الحديثة لتطوير منظومة الشكاوى وخدمة العملاء لتحسين مستوى الخدمات وتحقيق رضا المواطنين.