بوابة الوفد ترصد إهمال القطارات وسوء الخدمة داخل العربات والحمامات

ترصد الوفد بالصور سوء وتدني النظافة في قطارات الوجه البحري المكيفة والمميزة وغيرها، وتحولت عربات ومقاعد القطارات إلى أكوام من القمامة من فضلات المأكولات، وتناول اللب وغيره من وسائل التسلية، وأصبحت دورات المياه عذابًا للركاب بسبب رداءتها وغرق الحمامات بالمياه والقاذورات.

وخرج اللواء رفعت حتاتة، رئيس شركة الخدمات، منذ أيام بتصريحات أكد فيها مستوى الخدمة الذى قدمته الشركة في عام 2016، كان أعلى من المستوى الذي حققته في 2015.

وأرجع أسباب رفع كفاءة الخدمة بالشركة إلى الاهتمام بالمنتج، وزيادة أعداد العمالة داخل محطات السكك الحديدية حيث يتم العمل من خلال 3 ورديات لنظافة القطارات المكيفة والمميزة والمطورة والمختلطة.

وأكد أنه بناء على توجيهات وزير النقل بالاهتمام

بالقطارات المميزة والمطورة، نقوم حاليًا بنظافة تلك القطارات بالمحطات وكذلك بالورش، كما تم إنشاء إدارة الجودة لإتمام جودة المنتج المتمثل في نظافة القطارات والمحطات.

وتابع: "لدينا 15 مغسلة لغسيل القطارات بالمواد الكيماوية، التي أنشئت بتكلفة 36.5 مليون جنيه، منذ خمس سنوات، وذلك لتنظيف الجسم الخارجي للقطار لإزالة الشحوم والأتربة المتجمعة على جسم القطار".

وأشار إلى أن الشركة حققت زيادة في الإيرادات خلال 2016 قدرها 100 مليون جنيه عن العام السابق.