" حماية المستهلك" يحذر المستهلكينمن التخفيضات الوهمية للجمعة البيضاء Black Friday
" حماية المستهلك" يحذر المستهلكين والموردين من التخفيضات الوهمية للجمعة البيضاء Black Friday
ورئيس الجهاز : نراقب العروض بالأسواق والمنصات الإلكترونية ، وسنتصدى لأى محاولات تضليل المستهلكين
الدكتور أحمد سمير فرج ، القائم بأعمال رئيس جهاز حماية المستهلك والمدير التنفيذى قال : أنه خلال اجتماعه مع مديرى الإدارات المعنية و مسئولى الأفرع الإقليمية للجهاز عن طريق ال zoom ، أكد لهم أن العمل على مراقبة الأسواق خلال تلك الفترة الهدف منه التأكد من صحة العروض المعلن عنها للمستهلكين والتأكد من عدم تضمينها أى بيانات أو إدعاءات كاذبة حول وجود تخفيضات بأسعار المنتجات المعلن عنها ، وكذلك يتم التحقق من الأسعار قبل وبعد التخفيضات من واقع سجلات وفواتير السلاسل والمحال المشتركة فى عروض تخفيضات الجمعة البيضاء .
وأوضح - " الدكتور سمير" - أن الجهاز سيتصدى لمخالفات الإعلان المضلل التى قد يرتكبها بعض الموردين استغلالاً لموسم تخفيضات الجمعة البيضاء ، فى ضوء نص الماده (9) من قانون حماية المستهلك رقم 181 لسنة 2018 ، والتى تلزم المورد والمعلن بتجنب أى سلوك خادع ينصب على عدد من العناصر منها الإعلان عن وجود تخفيضات على السعر على خلاف الحقيقة ، بما يؤدى الى خلق إنطباع غير حقيقى أو مضلل لدى المستهلك ووقوعه فى خلط أو غلط ، مشدداً على أن عقوبة الإعلان المضلل تصل إلى الغرامة بمبلغ لا يقل عن 50 ألف جنيه ولا تجاوز 2 مليون جنيه .
وناشد - " الدكتور سمير " - جموع المستهلكين بضرورة الإعتماد على المنصات الرسمية للشركات والمعلنين فى محاولات الشراء باعتبارها مصادر موثوقة تمارس نشاطها بصورة رسمية ولها مقار ثابتة ، والإبتعاد عن الصفحات غير المعلومة والتى تتخذ من وسائل التواصل الإجتماعى منبراً لها لعرض منتجات مقلدة وتفتقر لمواصفات الجودة المطلوبة ، ويتعذر فى معظم الأحيان الوصول إليها بالشكوى لعدم وجود مقار ثابتة أو تصاريح وتراخيص بمزاولة النشاط تمكن الجهاز من إتخاذ الإجراءات القانونية ضدها فى حالة التعدى على حقوق المستهلكين .
وقال - " الدكتور سمير " - أن الجهاز يتوجه بالشكر للغالبية العظمى من التجار والموردين الذين يعملون على تفعيل حقوق المستهلك ، والإلتزام التام بنصوص قانون حماية المستهلك رقم " 181" لسنة 2018 ، وأثر ذلك
يأتى ذلك فى ضوء إتخاذ الجهاز لكافة الإجراءات لضبط الأسواق وصون مصالح المستهلكين ، وتنفيذاً لمقتضيات القانون رقم " 181 " لسنة 2018 بشأن حماية المستهلك ، وتعزيزاً لدور الجهاز فى تطبيق القانون وترسيخاً للقواعد والمعايير اللإزمة لصون حقوق المستهلك وضبط الأسواق ، وضماناً لحقوق المستهلكين فى مجال التعاقد عن بعد على الخدمات والسلع .
وحذر - " الدكتور سمير " - كافة الموردين ( المصنعين والبائعين ومقدمي الخدمات )، من إستخدام عروض وإعلانات خادعة للترويج عن تخفيضات وهمية لجذب المستهلكين ، فى ضوء ما يسمى بتخفيضات الجمعة البيضاء فى مصر والعالم العربى ، وتعرف عالمياً بتخفيضات Black Friday.
مؤكداً على إستمرار جهود الجهاز لصون وحماية حقوق المستهلكين ، وتعزيزاً لدور الجهاز فى مجال تطبيق القانون والحفاظ على صحة وسلامة المستهلكين ، وترسيخاً للقواعد والمعايير اللإزمة لصون حقوق المستهلك وضبط الأسواق ، بما يعود بالنفع على الإقتصاد القومى .
كما دعا الجهاز كافة المستهلكين إلى التوجه بشكواهم إلى الجهاز بشأن التخفيضات والعروض الوهمية للجمعة البيضاء ، من خلال الخط الساخن ( 19588 ) من أى تليفون أرضى ، أو عن طريق خدمة الواتس آب 01281661880 ، أو عن طريق الصفحة الرسمية لجهاز حماية المستهلك على موقع التواصل الأجتماعي Facebook ، أو الموقع الألكتروني للجهاز www.cpa.gov.eg ، أو التطبيق الألكترونى على الهواتف الذكية جهاز حماية المستهلك .
