رئيس حزب الوفد

بهاء الدين أبو شقة

رئيس مجلس الإدارة

د.هانى سري الدين

رئيس التحرير

وجدي زين الدين

"مجلس الوزراء": 98% نسبة تفاعل الإنتاج الحربى مع شكاوى المواطنين

أخبار وتقارير

الجمعة, 30 أغسطس 2019 11:07
مجلس الوزراء: 98% نسبة تفاعل الإنتاج الحربى مع شكاوى المواطنينمنظومة الشكاوى

كتب ـ عبدالرحيم أبوشامة ومحمد صلاح وأبوزيد كمال الدين وسامية فاروق:

اجتمع وفد من قيادات وزارة الإنتاج الحربي المختصة بملف التعامل مع شكاوى المواطنين بوفد من منظومة شكاوى مجلس الوزراء بحضور الدكتور أحمد فاضل مدير المتابعة الميدانية للجهات الحكومية بمنظومة الشكاوى الحكومية برئاسة الوزراء وذلك بمقر وزارة الإنتاج الحربي، تنفيذاً لقرار عبد الفتاح السيسي رئيس الجمهورية رقم 314 لسنة 2017 بشأن إنشاء منظومة الشكاوى

الحكومية الموحدة وقرار رئيس مجلس الوزراء رقم 1855/2017 بشأن منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة وإعادة تنظيم مكاتب خدمة المواطنين .

حيث وجه الدكتور فاضل الشكر لوزارة الإنتاج الحربي على دورها الكبير وإهتمامها بتنفيذ قرارى رئيس الجمهورية ورئيس مجلس الوزراء لتلقى شكاوى المواطنين والذى

بلغ نسبة التعامل معه 98% خلال الفترة الماضية.
كما ناقش الاجتماع آليات تلقى وحل ومتابعة شكاوى المواطنين والعاملين لتحسين النسب لتصل إلى أعلى معدلاتها، وتم الإتفاق على نشر الوعى للمواطنين بضرورة التوجه لبوابة الشكاوى الحكومية وذلك من خلال ربط الموقع الخاص بالبوابة بالصفحات الرسمية للوزارات ومواقع التواصل الاجتماعى الخاصة بها ومن خلال التوجيه المستمر لأصحاب الشكاوى بضرورة التواصل مع بوابة الشكاوى الحكومية، بما يصب فى مصلحة الوطن والمواطنين .

أهم الاخبار