خدمة المواطنين بالشرقية ترد علي ٨٦٩ شكوى خلال شهر يوليو

أوضح إبراهيم منصور إبراهيم  مدير ادارة خدمة المواطنبن أن مكتب خدمةًالمواطنين بالشرقية استقبل خلال شهر يوليو  ١٠٨٦ شكوي تم الرد علي  ٨٦٩ منها بنسبة ٨٠% بالتنسيق مع الوزارات والهيئات والمديريات الخدمية ومراكز والمدن والأحياء وإدارات الديوان العام وجاري الإنتهاء من الرد علي الشكاوي المتبقية مشيراً إلي أن توجيهات محافظ الشرقية سرعة الرد والاستجابة وحل مشاكل المواطنين وتحسين مستوي الخدمة المقدمة لهم وانجازها بأقصي سرعة وتقديمها للمواطن بشكل لائق .

 

وكان الدكتور ممدوح غراب محافظ الشرقية قد أكد علي ضرورة الاهتمام بحل مشاكل وشكاوي  المواطنين من خلال التواصل  مع الجهات المعنية لفحصها وحلها

فوراً مشيراً إلى أنه تم تخصيص يوم الإثنين من كل إسبوع للقاء المواطنين والإستماع لمشاكلهم و شكواهم بحضور مديري المديريات الخدمية ورؤساء المراكز والمدن والأحياء وذلك بقاعة الاجتماعات بالديوان العام .

 

كما وجة المحافظ رؤساء المراكز والمدن والأحياء بتخصيص يوم في الإسبوع بكل مركز ومدينة وحي  لإستقبال المواطنين وحل مشاكلهم والتعرف علي أرائهم ومقترحاتهم لتطوير منطومة العمل وتحسين مستوي الأداء .