تعرف على رسالة مصر للطيران إلى عملائها

وجهت الشركة الوطنية مصر للطيران رسالة إلى عملائها الذين يواجهون مشكلة مع الخط الساخن جاء فيها:
"عملائنا الكرام.. نعمل حاليًا على تطوير تجربة العملاء بالكامل لتوفير خدمات دعم العملاء متعددة القنوات عبر جميع شبكات EGYPTAIR.
من أجل القيام بذلك، قمنا بالشراكة مع أكبر شركة متعددة الجنسيات لخدمات العملاء في العالم لضمان رضاءكم وتجاوز توقعاتكم.
في الوقت الحالي ، ندرك أنكم قد تواجهون بعض التحديات عند محاولة الوصول إلى خطنا الساخن، لكننا نعد أنه سيتم حل هذا في أقرب وقت ممكن.
نعتذر بالطبع عن أي إزعاج قد تسبب لكم، ونود التأكيد

على أن هذا مؤقت فقط.
نحن ملتزمون بتقديم أفضل الحلول، لذلك قمنا بنشر فريق لتقديم الدعم لكم في جميع الأمور العاجلة التي سيتم الوصول إليها عبر  Facebook يرجى التواصل معهم للحصول على المساعدة إذا كان لديكم أي صعوبات حالية في الوصول إلى الخط الساخن.
نشكركم على تفهمكم والتزامكم معنا خلال هذا الوقت، ونعدكم بتجربة عملاء سلسة ومميزة في القريب العاجل".