محافظ القليوبية يتفقد مركز الخدمات التكنولوجي للمواطنين ببنها

قام الدكتور علاء عبدالحليم مرزوق، محافظ القليوبية، اليوم الاثنين، بزيارة مفاجئة لمركز الخدمات التكنولوجي للمواطنين بمجلس مدينة بنها، حيث تفقد سيادته أقسام ووحدات المركز، واستمع إلى شرح مفصل عن طبيعة العمل من لحظة تقدم المواطن بطلبه، مرورا بكافة المراحل والمستندات حتى الرد عليه، وفق توقيتات حددها القانون، وفقا لطبيعة كل خدمة.
التقى المحافظ العديد من المواطنين واستمع إلى شكواهم ومطالبهم، ووعد بالعمل على حلها، مشيرا إلى أن المركز يعد نموذجا حضاريا لخدمتهم، وتشمل استخراج كافة أنواع التراخيص وطلبات توصيل المرافق، إضافة إلى تلقى شكاوى المواطنين المتعلقة بجميع أنواع الخدمات المقدمة لهم.
وأكد المحافظ أنه خلال الفترة المقبلة سيتم تعميم المشروع على جميع الوحدات المحلية للمراكز والمدن والأحياء، تيسيرا على مواطنى المحافظة للحصول على خدماتهم المطلوبة وبعيدا عن أي تلاعب أو تسويف، مشيرا إلى وجود نظام إلكترونى يربط المراكز

التى بدأ تشغيلها بديوان المحافظة ووزارة التنمية المحلية، لمتابعة الأداء وحسن سير العمل والتصدى لأى تقصير.
كما أكد أن المراكز التكنولوجية تمثل نقلة نوعية فى أسلوب تقديم الخدمات بشكل حضاري، وتوفير الوقت والجهد، وتسهم فى رفع مستوى الأداء لكافة الخدمات الحكومية، كما تعمل على تفعيل خطة الحكومة الإلكترونية بتطبيق نظام الشباك الواحد، كذلك تعمل على خلق بيئة مناسبة للقضاء على الفساد الإدارى والمالى.
وأشار إلى أهمية تعظيم الاستفادة من التدريب على التكنولوجيا، للمساهمة في تسهيل حفظ البيانات واستدعائها وسرعة تقديم الخدمة للمواطنين بما يوفر الوقت والجهد.