لأولياء الأمور.. كيف تتقدم بشكوى إلى وزارة التعليم؟

حرصًا من "بوابة الوفد" على تقديم خدمة أفضل للطلاب أولياء الأمور، نقدم لكم أسهل الطرق للتواصل مع وزارة التربية والتعليم والتعليم الفني وتقديم الشكاوى والمقترحات.

وخصصت وزارة التربية والتعليم قنوات اتصال لأولياء الأمور والطلاب والمعلمين للتواصل مع الوزارة والمديريات التابعة لهم من أجل حل المشكلات التي تواجههم.

ويجب أن تضمن الشكوى البيانات التالية: ضرورة كتابة الشاكى الذى يقوم بإرسال شكواه عبر وسائل الاتصال (المواقع الإلكترونية، والفاكس) بالبيانات التالية (الاسم ثلاثى، والرقم القومي، ورقم التليفون)، مع التأكد من إرسال الشكوى مسجلة بعلم الوصول ومستوفاه لجميع البيانات بالنسبة للشكاوى التى يتم إرسالها عبر (البريد أو البرقيات).

ويمكن لولي الأمر التواصل مع قطاع خدمة المواطنين بديوان عام وزارة التربية والتعليم من خلال الطرق التالية:

التليفون: 27946145

الفاكس: 27963734

الخط الساخن:   19126

البريد الالكتروني :[email protected]

بوابة موقع تواصل معنا : http://tawasol.emis.gov.eg

بوابة الشكاوي الحكومية :http://www.shakwa.eg

للتواصل عن طريق الكول سنتر تم تخصيص رقم :  01207000081

 للتواصل عن طريق الواتس آب:  01207000082

للتواصل عن طريق الفيس بوك:  ‎الإدارة العامة لمركز الاتصالات وخدمة المواطنين

للتواصل عن طريق التقديم الشخصى: قاعة استقبال الجماهير (وارد اليد) بالديوان العام