جهاز حماية المستهلك يطلق مبادرة قافلة المحافظات لإزالة الشكاوى

أعلن جهاز حماية المستهلك عن إطلاق مبادرة "قافلة المحافظات لإزالة شكاوي المستهلكين" والتي ستجوب كافة محافظات الجمهورية وتستهدف حل شكاوي المستهلكين.
ويأتي هذا فى ضوء اهتمام الرئيس عبد الفتاح السيسي، وتفاعله مع هموم المواطنين وشكواهم وتوجيهاته الدائمه لضبط الاسواق وحماية المستهلك وتنفيذا للبرنامج الشامل للحكومه والذي اعلنه  الدكتور مصطفى مدبولى رئيس مجلس الوزراء بشأن ضرورة ايجاد آليات غير تقليديه لسرعة حل شكاوى المواطنين وتخفيض زمن الاستجابه فى الرد على شكاواهم وما أكد عليه  الدكتور على المصيلحى وزير التموين والتجاره الداخليه فى هذا الشأن.
وقد تم تخصيص رقم الواتس أب لقافلة المحافظات رقم 01030000602 لتلقي الشكاوي .
وصرح اللواء راضي عبد المعطي رئيس الجهاز أن القافلة ستبدأ من محافظة سوهاج يوم الاثنين الموافق 12/10 بالموقع المجهز بمقرالحديقه المتحفيه امام مبنى المحافظة بمشاركة العاملين بالجهاز وممثلي كافة الشركات والكيانات المعنيه بالمنظومه الاستهلاكيه ( سلع – أجهزة كهربائية – سيارات – خدمات ( مياه ،غاز ، كهرباء ) – اتصالات ( شركات المحمول، الشركه المصريه للاتصالات )) بالإضافة للمشكلات المتعلقة ببطاقات التموين .
وأشار عبدالمعطى أنه تم التنسيق مع الدكتور أحمد الأنصارى محافظ سوهاج فى هذا الشأن فى اطار من التعاون التام وبالصوره التى

تكفل نجاح المبادره فى تحقيق أهدافها لخدمة اهالى محافظة سوهاج بالمراكز والمدن والقر ى وتوابعها إضافة الى القرى المتاخمة من محافظتى أسيوط وقنا ، وقد تم الإعلان عن المبادرة بالتنسيق مع المحافظ بمجالس المدن والوحدات المحلية ومراكز الشباب وبالجامعات والمدارس ودور العبادة وعلى المواقع الالكترونية.
وعلى هامش المبادره تم التنسيق بين رئيس جهاز حماية المستهلك والدكتور أحمد عزيز رئيس جامعة سوهاج  والدكتور محافظ سوهاج لإقامة ندوة تثقيفية توعوية بمقر الجامعة بمشاركة أعضاء هيئة التدريس والطلاب بالجامعة ورموز المجتمع المدنى والعمد والمشايخ والقيادات الطبيعية بالمحافظة بهدف التوعية بمفاهيم وحقوق المستهلك وآليات الحصول عليها وجهود الدولة فى هذا الشأن واستعراض قانون حماية المستهلك الجديد رقم 181 لسنة 2018 والذى صدق عليه  رئيس الجمهورية بهدف وضع ضوابط عديدة لحماية المستهلك وصون حقوقه.