جهاز حماية المستهلك يكشف طرق تلقي شكاوي المواطنين
كتب- حسام زغلول ومحمد مصطفى:
أكد الدكتور راضي عبد المعطي، رئيس جهاز حماية المستهلك، أنهم على استعداد لتلقى الشكاوى المواطنين كافة.
وأضاف عبد المعطي، أنهم يتلقون عددًا كبير من الشكاوى ترد عبر موقع الجهاز أو البرامج الإعلامية والمواقع الإلكترونية والصحفية أو من خلال الخط الساخن أو خدمة الواتس آب رقم 01281661880 ومن خلال الخط الساخن 19588، أو مكاتب
كان الجهاز قد نظم مبادرة تحت عنوان "اليوم المفتوح لحل شكاوي المواطنين"، لقد تم حل ١٧٤٨ شكاوى.