بروتوكول تعاون لحماية المستهلك وتوعيته عبر منظمات المجتمع المدني

كتبت- نرمين حسن 
وقع الدكتور  راضى عبد المعطى، رئيس جهاز حماية المستهلك، والدكتور طلعت عبد القوى، رئيس الاتحاد العام للجمعيات والمؤسسات الأهلية، بروتوكول تعاون لتفعيل دور المجتمع المدنى فى المؤسسات الأهلية الذى يضم 27 اتحادا إقليميا و52140 جمعية مشهرة على مستوى الجمهورية، وأهمية الاستفادة منها فى مجال توعية المستهلك ورصد المخالفات التى تشكل أضرارا بحقوق المستهلك. 
يهدف البروتوكول لتحديد آليات نشر ثقافة التوعية بحقوق حماية المستهلك والنمط الاستهلاكى السليم، وتطوير ورفع كفاءة جمعيات حماية المستهلك ومنظمات المجتمع المدنى لتتمكن من القيام بالدور المهم المنوط لها فى دعم وتفعيل منظومة حماية حقوق المستهلك وفقًا لما كفله قانون حماية المستهلك بالتعاون مع جميع المؤسسات الحكومية ذات الصله ووضع إجراءات فعاله لضبط الاسواق وتطبيق قنون المستهلك.  
وأعلن د. عبد المعطى آليات تنظيمية

لتيسير التعاون بين الجهاز والاتحاد العام للجمعيات الاهلية لتلقى الشكاوى والمقترحات التى تستهدف تحقيق مردود إيجابى لدى المواطنين، وتنمية الوعى لدى المستهلك ونشر ثقافة الاستهلاك المناسب والعمل على إزالة أسباب الشكاوى لصورة ميسرة مع تخفيض زمن الاستجابة فى حل الشكاوى.
وأشار عبد المعطى إلى أن الجهاز سيصدر قائمة بأسماء الشركات غير الأمينة على المواطن والشركات التى تستغل المواطنين ولا تستهدف سوى الربح. 
جاء ذلك خلال مؤتمر دور المنظمات الأهلية فى قضاياحماية المستهلك ومحو الأمية المنعقد حاليا بمعهد الدراسات التعاونية.